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본구성

사은품

[계약체결고객]

※ 2022년 6월 방송 상담접수고객 대상 체결사은품

※ 방송 상담접수고객 대상 체결 사은품
1)세라젬 안마의자 전용 러그
기준일 : 방송중 상담예약 후 체결한 고객 대상
배송방법 : 본품 설치시 동시 배송
제품 크기:1000 mm x 1500mm (±2%)
제품색상: 크림화이트 , 블랙
제품재질 : 폴리에스터 100%
제조사/제조국 :㈜제이디인더스트리/대한민국
렌탈계약 중도해지시 반환

2)세라젬 안마의자 전용 쿠션
기준일 : 방송중 상담예약 후 체결한 고객 대상
배송방법 : 본품 설치후 2주이내 별도 택배 배송
제품 크기: 310mm x 460mm (±2%)
제품색상: 크림화이트 , 블랙
제품재질 : 겉감/안감/충전재 폴리에스터 100%
제조사/제조국 :주식회사 시온/대한민국
렌탈계약 중도해지시 반환

3)세라젬 안마의자 전용 담요
배송방법 : 본품 설치후 2주이내 별도 택배 배송
제품 크기:1000 mm x 1800mm (±2%)
제품색상: 크림화이트 , 블랙
제품재질 : 겉감 폴리에스터 100%/안감 폴리에스터 100%
제조사/제조국 :주식회사 시온/대한민국
렌탈계약 중도해지시 반환
 

※ 러그 합배송, 담요, 쿠션은 설치 후 2주내 택배배송
※ 소비자 책임(단순 변심 포함)에 의한 계약 해지시 실비청구 없이 회수 진행
 

프로모션

[제휴카드 프로모션 안내]

1. 카드:  세라젬 우리카드
2. 내용: 렌탈기간 (최대 60개월)간 매월 제휴카드 할인
- 전월 실적 30만원 이상시 매월 15,000원 할인
3. 조건 : 전월 실적조건 충족시 카드 유효기간 내 매월 청구할인 가능, 월렌탈료 자동이체시
4. 연회비 : 국내전용 / 국내외 겸용 20,000원
5. 프로모션 기간 : 2022년 6월 1일 ~ 
(카드사의 사정에 따라 행사기간은 변경 및 종료될 수 있습니다)

6. 실적제외
- 아파트 관리비(임대료), 정부지원금(보육료, 유치원보조비, 바우처 이용금액 등), 대학(대학원)등록금, 국세, 지방세, 공공요금(공과금), 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 상품권/선불카드/기프트카드 구입 및 충전금액, 교통카드(모바일포함) 구매 및 충전금액, 각종 수수료 및 이자, 연회비, 매출취소금액, 무이자할부금액, 해외가맹점 이용금액

[선납금 할인 프로모션 안내]

< 세라젬 파우제 디코어 씨러스 안마의자 >
-선납금 500,000원시 / 월 렌탈료 100,800원 / 할인금액 40,000원 / 렌탈총액 6,048,000원
-선납금 1,000,000원시 / 월 렌탈료 91,800원 / 할인금액 80,000원 / 렌탈총액 5,508,000원
-선납금 1,500,000원시 / 월 렌탈료 82,800원 / 할인금액 120,000원 / 렌탈총액 4,968,000원
-선납금 2,000,000원시 / 월 렌탈료 73,800원 / 할인금액 160,000원 / 렌탈총액 4,428,000원
-선납금 2,500,000원시 / 월 렌탈료 64,800원 / 할인금액 200,000원 / 렌탈총액 3,888,000원
-선납금 3,000,000원시 / 월 렌탈료 55,800원 / 할인금액 240,000원 / 렌탈총액 3,348,000원

* 선납금은 계약시작 전(설치전)까지 가능
* 선납금 진행은 해피콜 진행시 선납금 금액 선택 > 입금(카드결제) 확인 후 녹취계약진행 > 선납금 금액에 따른 렌탈료 혜택 적용
* 선납플랜 중도해지시,  해지위약금 + 선납금위약금(납입횟수 × 렌탈료감면액) 수취후 선납금 반환
* 단, 중도해지 시 선납플랜은 월렌탈료 109,800원 기준으로 해지위약금 산정
  ※ 제휴카드 혜택 동일 적용

 

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■ 프로모션 내용 (기간제) – 럭셔리 세단 벤츠 E-CLASS 250 아방가르드 가솔린 18사이즈 기본 22년형 총 1명 추첨
1) 프로모션 기간 : 2022년 5월 1일 06:00(일)  ~ 7월 1 일(금) 02:00  /방송시작기준, 일부 순환방송 제외
2) 프로모션 대상 : 무형카테고리(렌탈/상조/광고/여행 일부) 상담신청 또는 결제완료 고객 대상으로 총1명을 추첨
* 당사 사정에 따라 일부 PGM은 제외 될 수 있음. 
* 상담예약 취소 및 주문취소/반품 고객 제외
* 경품가 22% 제세공과금 고객부담. 그 외 취등록세/등록비/부대비용 등 발생시 고객 부담. 미입금시 당첨 취소
* 본 경품의 이미지는 참고용이며, 실제 경품과 다를 수 있습니다.
* 본 경품은 제조사 및 경품제공사 사정에 따라 사전 예고 없이 색상 등 사양이 변경될 수 있음
* 홈앤쇼핑은 경품 제공 협력사에 차량 대금을 직접 지급하여 차량지원금 형식으로 고객이
 차를 수령할 수 있도록 함.(차량 지원금을 고객에게 직접 지급 불가)
* 본 경품 당첨자는 경품제공 협력사에게 개인정보 (휴대폰번호/주소/고객명) 동의로 간주, 위탁후 계약 진행
* 경품 진행 모델 외 다른 모델로 변경 불가
* 부당한 방법으로 이벤트 참여시 당첨취소 및 경품회수 등의 불이익을 받을 수 있음
* 당첨자 본인 외 인수 불가 및 대리 수령 및 양도 불가.

3) 추첨일 및 당첨자 게시 : HNS게시판 내 22년 7월 7일(목) 內 예정
4) 해피콜 기간 및 제세공과금 입금 기한 : 게시일 기준 + 7일 이내, 7월 14일(목)까지
5) 경품 지급 조건
- 차량가 외 모든 부대비용 (취득세, 공채 , 부대비용, 탁송료 등)은 고객 부담.
(신분증 사본 미제출 시 /  제세공과금 기한 내 미입금 시 당첨 자동취소) 
- 외장색상은 화이트 제공(그 외 색상선택시 추가비용 발생, 경품협력사 해피콜시 별도문의)
- 해피콜 기간 내 미응답 고객 대상 추첨 당첨 종료 문자 안내 후 수취 거부 처리 예정 
- 제세공과금 입금 후 교환/환불 불가
- 본 프로모션은 당사 중복 당첨 기준과 관계없이 진행
- 비회원/임직원의 경우 경품 수령 불가
6) 경품지급일 : 당첨월 기준, 최대 6개월 이내 예정이며 공급상황에 따라 변동될 수 있음
(경품 제공 협력사와 별도 협의 필수)

. 경품 상세 정보 
1) 제품명 : 벤츠 E250 AV 가솔린 기본 18사이즈 22년형
2) 제조국/제조사 : 독일 / 메르세데스-벤츠
3) 색상 : 화이트    4) 배기량 : 1,991cc     5) 연료 : 가솔린
6) 승차인원 : 5인승     7) 구동방식 : 후륜구동    8) 출시년월 : 2022년 01월
9) AS 관련 문의 : 메르세데스-벤츠 공식서비스 센터

■ 실시간PGM) 고객감사 특집 프로모션, 실시간 현금 추첨 경품
  1) 프로모션 기간 : 2021년 7월 1일 06:00(목) ~ 행사종료시 PGM 방송 시작기준 /순환방송 제외
  2) 프로모션 대상 : 무형카테고리(렌탈/상조/광고/여행 등) 해당 방송 상담신청 완료/결제완료 고객 대상으로 총n명을 추첨

      (방송별 프로모션 내용 및 당첨자수 상이)
    * 당사 사정에 따라 일부 PGM은 제외 될 수 있음.
    * PGM 별 실시간 추첨 프로모션 내용 변동 가능
    * 당사 사정에 의해 해당 프로모션은 사전 종료될 수 있음.,
    * 당첨자 본인 계좌로만 입금 가능 , 대리수령 불가.
    * 중복당첨 기준에 의거 진행
    * 부당한 방법으로 이벤트 참여시 당첨취소 및 경품회수 등의 불이익을 받을 수 있음
  3) 추첨일 및 당첨자 게시 : PGM 종료후 HNS 게시판 내 공지 예정
  4) 해피콜 기간 : 게시일 기준 + 7일 이내
  5) 경품 지급 조건
    - 경품의 제세공과금 22% 제외후 입금.
      (신분증 사본 미제출 시 당첨 자동취소)
    - 해피콜 기간 내 미응답 고객 대상 추첨 당첨 종료 문자 안내 후 수취 거부 처리 예정

   [홈앤쇼핑 경품 당첨 기준]
   * 경품 중복 당첨 고객 지급 불가
   * 중복 당첨 시 선당첨 경품만 지급
   * 중복 당첨자 발생 시 재추첨 미진행
   * 중복 지급 배제 기간 : 당첨 월 포함 기준 3달 이전 기 당첨자 제외
   * 임직원 및 비회원의 경우 경품 수령 불가
  6) 경품지급일 : 당첨월 기준, 익월 30일 이내 지급 예정

 

■ 방송에서만 상담예약시 세라젬 웰카페 음료 쿠폰 2매 제공
-방송 중 상담신청한 전 고객 / 상담신청 후 3영업일 이내 LMS 발송 / 개인당 1회에 한하여 지급(단, 웰라이프 멤버십 가입 필수, 휴대전화번호 기준 월 1회 한정), 
- 상세 사용처는 음료쿠폰 지급 시 안내 / 사용유효기간 : LMS 수령 후 30일 / 사용연장불가, 현금환불불가
- 웰라이프 멤버십 가입은 개별어플 설치 또는 웰카페에서 가입가능

 

상품의 색상/사이즈

품명 및 모델명: 세라젬 파우제 디코어 씨러스 DC-100KR        

동일모델 출시년월 :  2022년 3월 
본품구성 : 안마의자 본품"        
사이즈: 기본 940w X 1490d X 1260h (mm)  /  무중력 940w x 1840d x 940h (mm)        
제품 중량 : 안마의자 135kg        
정격전압 / 소비전력 : 220-240V, 50/60Hz, 150W        
"전기안전 인증번호 : DC-100KR Hu073057-22004A
전자파 적합 인증번호 : R-R-RV8-DC-100KR"        
소재 : 안마부 - 폴리에스터, 레이온 / 그 외 : 나무류        
"색상 : 크림화이트, 불랙
제조국 : 일본 / 제조사: Nin. Co. LTD
판매처 : ㈜세라젬

성분 및 원료의 원산지

제조국 : 일본 / 제조사: Nin. Co. LTD
판매처 : ㈜세라젬

상품의 특장점/(성능/효능/기능)

홈체험 서비스        
전문기사 방문시 본제품 설치후 1시간 사용 가능 
(배송기사 떠나기 전) / 1시간 사용 후 미체결시 무료 수거
무료체험 이후에 청약 철회 시 등록비 고객 부담        

세라케어 서비스
1회차:설치시 상세 사용법 안내
2회차:설치 후 2주 이내 방문 점검 및 웰카페 쿠폰 제공
3회차:설치 3년 후 방문 점검 및 등, 엉덩이 시트 교체

배송/반품/교환/환불/AS기일 및 유의사항

1. 렌탈조건
 - 렌탈료 : 월 109,800원 / 계약기간 : 60개월(60개월 렌탈료 완납 후 소유권 이전)
 - 결제방법 : 신용카드자동결제,자동계좌이체 / 60개월간 무상 A/S(단 고객과실 제외, ※일시불구매시 12개월)
 - 신용등급에 따라 렌탈계약이 거절 될 수 있습니다
 - 등록비 20만원(가입시 면제) / 회수비용 10만원

2. 청약철회 및 중도 해약시 환불 기준
1) 설치 후 14일 이전(청약해지)
  : 렌탈등록비(면제의 경우) 20만원 + 회수비 10만원 = 30만원 청구

2) 설치 후 14일 이후(계약해지)
  : 렌탈등록비(면제의 경우) + 회수비 + 위약금
* 위약금 : 설치일로부터 총 계약기간 중 50% 이하의 경우  : 잔여렌탈료 * 20%
             설치일로부터 총 계약기간 중 50% 초과의 경우  : 잔여렌탈료 * 10%
* 분실료 : (월 렌탈료 * 60개월)-( (월렌탈료) * 사용 개월수 )

3) 선납금 반환 :  선납플랜 중도해지시,  해지위약금 + 선납금위약금(납입횟수 × 렌탈료감면액) 수취후 선납금 반환
    단, 중도해지 시 선납플랜은 웰렌탈료 109,800원 기준으로 해지위약금 산정
  
3. 계약신청
   - 상담예약 후 3일내 해피콜 진행
   - 계약자의 신용조회 동의 및 렌탈 가능여부 확인, 결제수단 안내
     신분증 발급일자와 발급기간 확인 녹취 계약시, 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)과
     계약자 본인 명의의 신용카드나 통장을 미리 준비하시면 빠른 진행이 가능합니다.

4. 일부 도서 산간 지역 배송불가 혹은 추가 비용이 발생

5. A/S 및 제품상담 전화번호 : 1577-5570 (고객상담)        
렌탈문의 :1577-5570        

※ 제품 사용시 주의사항

신체적, 감각적 또는 정신적 능력이 떨어지거나 경험이나 지식이 부족한 사람들은 그들의 안전에 책임을 지는 보호자의 감독 하에 이 제품을 사용해야 합니다. 어린아이들이 이 제품을 가지고 장난하지 않도록 보호자의 관리가 필요합니다.

본 제품에 동봉된 설명서에 기재된 '사용 시 주의사항'은 제품 사용전 반드시 확인하시고 이용에 주의바랍니다. 

상품정보제공고시