본구성
1. 상품명 : 프리드라이프 늘 기쁨상조
2. 상품내용
- 본 상품은 상조 부금 계약과 가전제품에 대한 할부매매 계약을 별도로 체결하는 결합상품입니다.
- 상조(주계약) : 장례행사에 관련된 일체의 용품 및 서비스 제공
- 웨딩, 수연서비스로 전환하여 사용 가능 단, 웨딩, 수연서비스와 차액이 발생할 경우 추가로 납부하여야 함
잔여부금 완납 후 이용이 가능하며, 이용시기에 따라 제공서비스 업체 및 서비스 내용이 변경될 수 있습니다.
3. 제휴카드 할인
1) 카드명: LOCA X Special SE 제휴카드
2) 혜택: 프리드라이프 월 납입금 자동이체시 최대 25,000원 청구할인
- 월 30만원이상 사용시 13,000원, 월 70만원이상 사용시 15,000원, 월 150만원 사용시 25,000원 할인
- 이용실적 제외대상: 롯데카드로 할인 받은 금액전체, 카드대출, 각종세금 및 공과금, 정부지원금, 등록금, 각종 수수료 및 이자, 연체료, 연회비, 상품권 및 선불카드 구입비용, 무승인전표
4. 상품가격
1) 상품총액 : 5,960,000원(1구좌 기준) / 11,920,000원(2구좌 기준) / 17,880,000원(3구좌 기준)
2) 납입기간: 200회납, 200회 만기
3) 구좌별 상품가격 및 월 납입금액
(1) 1구좌: 5,960,000원(월 29,800원 X 200회)
- 1~60회: 상조부금 300원/가전제품 할부금 29,500원
- 61~200회: 상조부금 29,800원
(1) 2구좌: 11,920,000원(월 59,600원 X 200회)
- 1~60회: 상조부금 600원/가전제품 할부금 59,000원
- 61~200회: 상조부금 59,600원
(2) 3구좌: 17,880,000원(월 89,400원 X 200회)
- 1~60회: 상조부금 900원/가전제품 할부금 88,500원
- 61~200회: 상조부금 89,400원
5. 해약정보
1) 중도해약: 중도해약에 대한 환급 기준은 상조서비스 약관 규정에 의해 환급
환급금은 신청완료일로부터 3영업일 이내 환급
환급기준은 공정거래위원회의 선불식 할부계약의 해지에 따른 해약환급금 산정기준 고시에 따릅니다.
가전결합상품의 경우 해약환급금 산정은 회차별 순수 상조부금 납입금(제품 대금 제외)을 기준으로 산출합니다. 제품결합 형태의 상조상품을 구매하여 제품대금 납입 완료 전 해약시에는 미납된 제품매매 할부대금은 일시금으로 납부하여야 합니다.
※ 중도해약 환급금에 대한 환급기준 및 환급시기 (2구좌 기준)
납입회차 1~70회 100회 150회 200회
환급금액(원) 0 1,610,000 4,366,500 7,123,000
환급율(%) 0% 66.50% 80.90% 85%
2) 만기 해약: 200회 만기 납입 완료 후 익월 해약 시, 100% 전액 환급
1) 1구좌
- 5,960,000원 환급 (상조부금 4,190,000원 + 만기축하금 1,770,000원)
2) 2구좌
- 11,920,000원 환급 (상조부금 8,380,000원 + 만기축하금 3,540,000원)
3) 3구좌
- 17,880,000원 환급 (상조부금 12,570,000원 + 만기축하금 5,310,000원)
n 결합상품 정보(LG가전)
- 2구좌 상품 (9종 중 택1)
1) LG UHD TV AI ThinQ (75인치)
- 모델명: 75UP831C
- 제조사/제조국: LG전자/인도네시아
- 출시일: 2021년 8월
- 크기: W 1,678 x H 1,027 x D 362 mm (스탠드포함) / 화면크기 : 189cm
- 무게: 32.1kg (스탠드포함)
- 해상도: 3,840 x 2,160 (UHD)
- 사운드출력/채널 : 20W/2.0Ch
- 소비전력/에너지소비효율: 정격전력 225W, 일반전력 72.2W / 1등급
- 인증번호: R-R-LGE-75UP8300SNA
2) LG DIOS 상냉장 냉장고 (866L)
- 모델명: F874S10
- 제조사/제조국: LG전자/한국
- 출시일: 2021년 10월
- 크기: W 912 x H 1,787 x D 928 mm
- 무게: 130kg
- 소비전력/에너지소비효율: 49.6kWh / 2등급
- 인증번호: R-R-LGE-F873S312004
3) LG DIOS 김치톡톡 스탠드 (402L))
- 모델명: K411W141
- 제조사/제조국: LG전자/한국
- 출시일: 2021년 9월
- 크기: W 750 x H 1,797 x D 801 mm
- 무게: 125kg / 색상 : 화이트
- 소비전력/에너지소비효율: 12kWh / 1등급
- 인증번호: R-R-LGE-K410MC17E2003
4) LG TROMM 건조기 (20kg)
- 모델명: RD20WS
- 제조사/제조국: LG전자/한국
- 출시일: 2021년 12월
- 크기: W 700 x H 990 x D 820 mm
- 무게: 20kg / 색상 : 화이트
- 소비전력/에너지소비효율: 1,400W / 1등급
- 인증번호: R-R-LGE-D3D
5) LG TROMM 세탁기 오브제컬렉션 (24kg))
- 모델명: FX24GS
- 제조사/제조국: LG전자/한국
- 출시일: 2021년 12월
- 크기: W 700 x H 990 x D 830 m
- 무게: 24kg / 색상 : 네이처그린
- 소비전력/에너지소비효율: 2,200W / 1등급
- 인증번호: R-R-LGE-FX27S
6) LG 오브제컬렉션 스타일러
- 모델명: S3ROF
- 제조사/제조국: LG전자/한국
- 출시일: 2021년 3월
- 크기: W445 x H 1,850 x D 585mm
- 무게: 78kg / 색상 : 미스트클레이브라운
- 소비전력/에너지소비효율: 1,700W / 등급 외 제품
- 인증번호: MSIP-REM-LGE-S3BF
7) LG코드제로 A9S 오브제컬렉션 올인원타워
- 모델명: AO9571GKT(청소기) / ST1GU(올인원타워)
- 제조사/제조국: LG전자/한국
- 출시일: 2021년 2월
- 크기: W250x H 260 x D1120mm(본체), W256 x H 298 x D 1009 mm(올인원타워)
- 무게: 2.6kg(본체), 10.1kg(올인원타워)
- 소비전력/에너지소비효율: 370W(최대 590W)_본체, 1,600W(청소), 0.4A(충전)_올인원타워 / 해당없음
- 인증번호: R-R-LGE-S98K(본체) R-R-LGE-ST1(올인원타워)
LG퓨리케어 공기청정기
- 모델명 : AS120VSKA
- 제조사/제조국: LG전자/한국
- 출시일: 2019년 12월
- 크기: W 470 x H 450 x D 220mm
- 무게: 7.2KG / 색상 : 실버
- 소비전력/에너지소비효율: 최대 43W / 3등급
- 인증번호 R-CRM-LGE-LCW-010
8) LG 휘센 2in1 에어컨 (위너)
- 모델명: FQ18VCWWA2
- 제조사/제조국: LG전자/한국(스탠드) / 중국(벽걸이)
- 출시일: 2021년 10월
- 크기
1. 스탠드 실내기 크기(WxHxD) : 350 x 1,820 x 300 mm
2. 벽걸이 실내기 크기(WxHxD) : 756 x 265 x 184 mm
3. 실외기 크기(WxHxD) : 870 x 650 x 330 mm
- 색상 : 화이트
- 소비전력/에너지소비효율: 정격전력 2,200W, 최소전력 320W / 3등급
- 인증번호: R-CRM-LGE-LCW-010, R-R-LGE-FQ210203
9) LG 퓨리케어 에어로타워
- 모델명: FS061PSSA / FS061PGSA
- 제조사/제조국: LG전자/한국
- 출시일: 2021년 12월
- 크기 / 무게 : W 265 x H 1,120 x D 265mm
- 소비전력 : (온풍)1,500W
- 색상 / 용량 : 카밍베이지, 네이처그린 / 13.8kg
- 인증번호 : HM07125-21150A / R-R-LGE-FS061PSSA / R-C-LGE-LCWB-001
LG퓨리케어 공기청정기
- 모델명 : AS120VSKA
- 제조사/제조국: LG전자/한국
- 출시일: 2019년 12월
- 크기: W 470 x H 450 x D 220mm
- 무게: 7.2KG / 색상 : 실버
- 소비전력/에너지소비효율: 최대 43W / 3등급
- 인증번호 R-CRM-LGE-LCW-010
3구좌 상품(4종 중 택 1)
1) LG UHD TV AI ThinQ (82인치)
- 모델명: 82UP8300KNA
- 제조사/제조국: LG전자/인도네시아
- 출시일: 2021년 3월
- 크기: W 1,835 x H 1,113 x D 362 mm (스탠드포함) / 화면크기 : 207cm(베젤 미포함)
- 무게: 42.1kg (TV_스탠드포함)
- 해상도: 3840 x 2160 (UHD)
- 사운드출력/채널 : 20W/2.0Ch
- 소비전력/에너지소비효율: 정격전력 285W, 일반전력 102.7W / 1등급
- 인증번호: R-R-LGE-82UP8300KNA
LG 사운드바
- 모델명: SN5
- 제조사/제조국: LG전자/중국
- 출시일: 2020년 6월
- 크기: W 890 x H 57 x D 85 mm (사운드바) / W 180 x H 394 x D 290mm (우퍼)
- 무게: 2.35kg(사운드바) / 5.8kg(우퍼)
- 디지털출력 : 400W(무선우퍼 220W)
- 소비전력/에너지소비효율: 정격전력 285W, 일반전력 102.7W / 1등급
- 인증번호: R-R-LGE-DMSN5
2) LG DIOS 베이직 오브제컬렉션 (870L)
- 모델명: M872MWW042
- 제조사/제조국: LG전자/한국
- 출시일: 2021년 10월
- 크기: W 914 x H 1,860 x D 918 mm
- 무게: 140kg
- 소비전력/에너지소비효율: 49.6kWh / 2등급
- 인증번호: R-R-LGE-M871SGS0412102
3) LG TROMM 건조기 (17kg)
- 모델명: RH17VTN
- 제조사/제조국: LG전자/한국
- 출시일: 2021년 2월
- 크기: W 700 x H 990 x D 770 mm
- 무게: 17kg
- 소비전력/에너지소비효율: 1,400W / 1등급
- 인증번호: R-R-LGE-TITAN27D
LG TROMM 세탁기 (21KG)
- 모델명: F21VDU
- 제조사/제조국: LG전자/베트남
- 출시일: 2019년 12월
- 크기: W 700 x H 990 x D 770 mm
- 무게: 21kg
- 소비전력/에너지소비효율: 2,200W / 1등급
- 인증번호 : R-R-LGE-VC27VDU
4) LG 힐링미 안마의자
- 모델명: MH61C
- 제조사/제조국: LG전자/중국
- 출시일: 2022년 1월
- 크기: W 80 x H 120 x D 163 cm
- 무게: 128kg
- 소비전력/에너지소비효율: 200W(온열 on 230W) / 1등급
- 인증번호 : R-R-LGE-MH60G
프로모션
★ 제휴카드 할인
1) 카드명: LOCA X Special SE 제휴카드
2) 혜택: 프리드라이프 월 납입금 자동이체시 최대 25,000원 청구할인
- 월 30만원이상 사용시 13,000원, 월 70만원이상 사용시 15,000원, 월 150만원 사용시 25,000원 할인
- 이용실적 제외대상: 롯데카드로 할인 받은 금액전체, 카드대출, 각종세금 및 공과금, 정부지원금, 등록금, 각종 수수료 및 이자, 연체료, 연회비, 상품권 및
선불카드 구입비용, 무승인전표
프로모션 내용 (기간제) – 럭셔리 세단 벤츠 E-CLASS 250 아방가르드 가솔린 18사이즈 기본 22년형 총 1명 추첨
1) 프로모션 기간 : 2022년 5월 1일 06:00(일) ~ 7월 1 일(금) 01:00 /방송시작기준, 일부 순환방송 제외
2) 프로모션 대상 : 무형카테고리(렌탈/상조/광고/여행 일부) 상담신청 또는 결제완료 고객 대상으로 총1명을 추첨
* 당사 사정에 따라 일부 PGM은 제외 될 수 있음.
* 상담예약 취소 및 주문취소/반품 고객 제외
* 경품가 22% 제세공과금 고객부담. 그 외 취등록세/등록비/부대비용 등 발생시 고객 부담. 미입금시 당첨 취소
* 본 경품의 이미지는 참고용이며, 실제 경품과 다를 수 있습니다.
* 본 경품은 제조사 및 경품제공사 사정에 따라 사전 예고 없이 색상 등 사양이 변경될 수 있음
* 홈앤쇼핑은 경품 제공 협력사에 차량 대금을 직접 지급하여 차량지원금 형식으로 고객이
차를 수령할 수 있도록 함.(차량 지원금을 고객에게 직접 지급 불가)
* 본 경품 당첨자는 경품제공 협력사에게 개인정보 (휴대폰번호/주소/고객명) 동의로 간주, 위탁후 계약 진행
* 경품 진행 모델 외 다른 모델로 변경 불가
* 부당한 방법으로 이벤트 참여시 당첨취소 및 경품회수 등의 불이익을 받을 수 있음
* 당첨자 본인 외 인수 불가 및 대리 수령 및 양도 불가.
3) 추첨일 및 당첨자 게시 : HNS게시판 내 22년 7월 7일(목) 內 예정
4) 해피콜 기간 및 제세공과금 입금 기한 : 게시일 기준 + 7일 이내, 7월 14일(목)까지
5) 경품 지급 조건
- 차량가 외 모든 부대비용 (취득세, 공채 , 부대비용, 탁송료 등)은 고객 부담.
(신분증 사본 미제출 시 / 제세공과금 기한 내 미입금 시 당첨 자동취소)
- 외장색상은 화이트 제공(그 외 색상선택시 추가비용 발생, 경품협력사 해피콜시 별도문의)
- 해피콜 기간 내 미응답 고객 대상 추첨 당첨 종료 문자 안내 후 수취 거부 처리 예정
- 제세공과금 입금 후 교환/환불 불가
- 본 프로모션은 당사 중복 당첨 기준과 관계없이 진행
- 비회원/임직원의 경우 경품 수령 불가
6) 경품지급일 : 당첨월 기준, 최대 6개월 이내 예정이며 공급상황에 따라 변동될 수 있음
(경품 제공 협력사와 별도 협의 필수)
. 경품 상세 정보
1) 제품명 : 벤츠 E250 AV 가솔린 기본 18사이즈 22년형
2) 제조국/제조사 : 독일 / 메르세데스-벤츠
3) 색상 : 화이트 4) 배기량 : 1,991cc 5) 연료 : 가솔린
6) 승차인원 : 5인승 7) 구동방식 : 후륜구동 8) 출시년월 : 2022년 01월
9) AS 관련 문의 : 메르세데스-벤츠 공식서비스 센터
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프로모션 내용 (기간제) – 5월은 홈앤쇼핑 창립의날! 고객감사페스티벌 총 3000만원 상당 명품백 컬렉션 행운 경품찬스 총 5명(각 랜덤 1종)
1) 프로모션 기간 : 2022년 5월 1일(일) 06:00 ~ 2022년 6월 1일(수) 01:00 pgm 방송 시작기준/순환방송 제외
2) 프로모션 대상 : 무형카테고리(렌탈/상조/광고/여행 일부) 상담신청 완료/결제완료 고객 대상으로 총 5명을 추첨
* 당사 사정에 따라 일부 PGM은 제외 될 수 있으며 해당 프로모션이 사전 종료될 수 있음.
* 상담예약신청 및 결제주문 취소 시, 경품당첨 취소
* 명품백 5종 중 각 랜덤 1종 추첨 후 해피콜 시 안내 예정.
* 제세공과금 고객 본인 부담 / 미입금시 당첨 취소
* 당첨 해당 모델 외 다른 모델로 변경 불가.
* 당첨자 본인 외 인수 불가 및 대리 수령 및 양도 불가.
* 경품 비용 고객에게 직접 지급 불가
* 해당 경품은 사전촬영으로 인한 개봉 흔적 있음
* 부당한 방법으로 이벤트 참여시 당첨취소 및 경품회수 등의 불이익을 받을 수 있음
3) 추첨일 및 당첨자 게시 : HNS게시판 내 22년 6월 3일(금) 內 예정
4) 해피콜 및 제세공과금 입금기한 : 게시일 기준 + 7일 이내, 22년 6월 10일(금) 16시까지
5) 경품 지급 조건 :
- 경품 제세공과금 22%(제품가격기준) 수취 후 지급(신분증 사본 미제출 시, 정해진 기한 내 제세공과금 미입금 시 당첨 자동취소)
- 해피콜 기간 내 미응답 고객 대상 추첨 당첨 종료 문자 안내 후 수취 거부 처리 예정
- 제세공과금 입금 후 교환/환불 불가
- 본 기간제 경품의 추첨결과 중복 당첨 시 최초 1건 당첨만 인정 / 타 경품과의 중복당첨 가능
- 경품 지급일 內 당사 사옥 방문 후 직접수령(업무시간 內 방문일자 사전조율, 신분증 지참 및 인수증 작성 필수)
- 경품 수령 사실 확인을 위한 사진촬영이 진행됨
- 비회원/임직원의 경우 경품 수령 불가
6) 경품지급일 : 당첨월 기준, 익월 말일 이내
7) 경품 정보 : 명품브랜드백 총 5EA
- 샤넬 핸드백 CHANEL 19 블랙 라지, 샤넬 핸드백 2.55 블랙 라지, 루이비통 카퓌신백(토프), 프라다 사피아노백(블랙), 구찌 홀스빗탑핸들백(브라운) 각 1EA
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<실시간PGM) 고객감사 특집 프로모션, 실시간 현금 추첨 경품”>
1) 프로모션 기간 : 2021년 7월 1일 06:00(목) ~ 2022년 7월 1일 01:00(토) PGM 방송 시작기준 /순환방송 제외
2) 프로모션 대상 : 무형카테고리(렌탈/상조/광고/여행 등) 해당 방송 상담신청 완료/결제완료 고객 대상으로 총n명을 추첨
(방송별 프로모션 내용 및 당첨자수 상이)
* 당사 사정에 따라 일부 PGM은 제외 될 수 있음.
* PGM 별 실시간 추첨 프로모션 내용 변동 가능
* 당사 사정에 의해 해당 프로모션은 사전 종료될 수 있음.,
* 당첨자 본인 계좌로만 입금 가능 , 대리수령 불가.
* 중복당첨 기준에 의거 진행
* 부당한 방법으로 이벤트 참여시 당첨취소 및 경품회수 등의 불이익을 받을 수 있음
3) 추첨일 및 당첨자 게시 : PGM 종료후 HNS 게시판 내 공지 예정
4) 해피콜 기간 : 게시일 기준 + 7일 이내
5) 경품 지급 조건
- 경품의 제세공과금 22% 제외후 입금.
(신분증 사본 미제출 / 입금가능한 통장사본 미 제출 시 당첨자동취소)
- 해피콜 기간 내 미응답 고객 대상 추첨 당첨 종료 문자 안내 후 수취 거부 처리 예정
6) 경품지급일 : 당첨월 기준, 익월 말일이내 지급예정
[홈앤쇼핑 경품 당첨 기준]
* 경품 중복 당첨 고객 지급 불가
* 중복 당첨 시 선당첨 경품만 지급
* 중복 당첨자 발생 시 재추첨 미진행
* 중복 지급 배제 기간 : 당첨 월 포함 기준 3달 이전 기 당첨자 제외
* 임직원 및 비회원의 경우 경품 수령 불가
상품의 색상/사이즈
6. 상품 정보
1) 가입연령: 남/녀 만25세~70세까지
고객 신용도에 따라 가입 및 결제수단이 제한될 수 있음 (외국인 가입 불가)
2) 양도양수 가능: 60회차 이후부터 가능(당사자간 결합상품에 관한 정보 안내 및 동의 후 가능)
3) 상품에 장례식장 대여로 및 음식비용 미포함
4) 가입과 동시에 장례 발생시 서비스 이용가능
7. 계약/가입 절차
1) TM 녹취계약 진행 (신용조회 통과 → 배송정보 입력 및 신청상품 확인)
2) 1회차 월 납입금액 납부
3) 배송요청 및 배송완료
4) 가입 서식류 발송
※ 회원증서(계약서)/상품설명서/해약환급금안내/청약철회 및 해약신청서/약관/할부거래안내
8. 제조원: ㈜프리드라이프/대한민국
상품의 특장점/(성능/효능/기능)
9. 제공물품 및 상조서비스 내용
1) 고인용품 및 수시용품
(1) 고인용품
■ 관
- 매장 시: 오동 42mm 2단 조각관 (원산지:중국, 제조:한국)
- 화장 또는 탈관 시: 규격관 16mm, 횡대 또는 유골함 지급
※ 관의 두께는 제조환경에 따라 다소 오차가 생길 수 있습니다.
■ 수의
- 특 명품수의 / 대마 100% (원산지: 중국, 제조방법: 기계직, 제조지역(봉제): 한국)
- 수의 준비 고객: 의전관리사, 특관, 봉안함 중 대체품 택1
■ 염포, 요, 이불, 베게, 염베 외 9종 제공
칠성판: 오동규격
(2) 입관 및 수시용품
- 종교별 한지궁중대렴 : 종교별(기독교식, 천주교식, 불교식, 일반예식) 제공
- 명정/관보: 인견제공/우단제공
- 기타용품: 결관바(소창), 알코올, 탈지면, 예단, 보공, 염습 및 입관용한지, 종교별말씀지
※ 입관수시용품은 고인의 사정에 따라 달리 사용되어질 수 있습니다.
2) 의전차량 및 꽃제단장식
(1) 고인전용 리무진 지원: 전국 무료(도서지역별도, 화장시 화장장까지)
- 차량종류 : 링컨, 포드MK, 타운카, 벤츠 리무진 등
- 차량년식 : 2010~2022년식
(2) 유족전용 버스 지원: 전국 무료(도서지역별도)
- 차량종류 : 현대, 기아, 대우 / 28, 42, 45인승
- 차량년식 : 2010~2022년
※ 지역별 제휴업체에 따라 연식과 차량종류가 다릅니다.
※ 장지의 도로상태에 따라 적합한 차랑종류로 변경될 수 있습니다.
(3) 엠뷸런스 지원: 요청 시 관내 무료 지원
(4) 선두차 리본 제공: 리본 장식
(5) 생화 꽃제단 보조비지원: 20만원
헌화용 국화꽃 제공: 50송이+꽃바구니
3) 의전용품
(1) 전통식
- 굴건제복, 바지저고리, 복조끼, 삼베치마저고리, 두루마기, 치마저고리, 행전, 요질, 두건, 수질, 작지 필요수량 제공
(2) 현대식
- 남상복: 10벌 (와이셔츠, 넥타이 포함)
- 여상복: 10벌
4) 장례전문인력지원
(1) 의전지도사(3일): 1명
(2) 입관보조: 1명
(3) 상가예절관리사(상례사): 1명
(4) 의전관리사: 5명 (1인 8시간)
5) 기타
(1) 추모영상 제공: 추모 동영상, 사진 제공(요청시)
(2) 사이버추모관: 인터넷 추모관 제공(요청시)
(3) 기일안내 서비스: 5년 제공(요청시)
(4) 부고알림/답례장 서비스 제공
(5) 대여서비스(자택 장례시): 향로, 촛대, 잔대, 병풍, 봉안보(요청시)
(6) 지원서비스: 장례행정, 제례안내, 화장예약
※ 장례서비스 유의사항
- 물품 및 서비스 제공 전이라도 의전지도사가 출동한 후 회원이 상조서비스 접수를 취소할 경우, 회원은 상조 상품금액의 10%를 회사에 납부하셔야 합니다.
- 교량으로 연결되지 아니한 도서지역은 서비스 대상 지역에서 제외됩니다.(제주특별자치도는 가능)
- 의전관리사 지원은 1명 당 1일 8시간 기준으로 기준 시간 외 추가 요청 시 행사 시점의 1인당 기준 요금이 적용됩니다.
- 상가예절관리사(상례사) 미지원시 의전관리사 1명으로 대체됩니다.
- 앰블런스 지원은 당사에 요청 시에 한하며, 최대 8만원까지 지원합니다.
- 고인 전용 리무진은 1차 장지(화장 시 : 화장장, 매장 시 : 매장지)까지 제공합니다.
- 고인 전용 리무진, 유족 전용 버스는 기준 거리 초과 시 발생하는 추가 요금을 부담하셔야 합니다. (약관상 기준 거리를 초과하는 경우 Km 당 1,800원 추가 요금 적용)
- 고인 전용 리무진, 유족 전용 버스 운행시 발생되는 도로비용은 고객이 부담하셔야 합니다.
- 고인 전용 리무진, 유족 전용 버스 및 생화 꽃제단 지원은 당사에 의뢰하여 이용 시에만 제공됩니다.
- 정해진 규격을 초과하는 주문제작 관(기성관 포함)을 사용하는 경우에는 추가금액이 발생할 수 있습니다.
- 행사 추모영상, 사이버 추모관, 기일안내 서비스, 자택 장례시 장례 용품 대여 서비스는 고객의 요청에 의하여 제공됩니다.
- 직접 준비하신 장례용품에 대해서는 공제 혜택이 없으며, 이용하시는 상품 규정 이하로 행사를 진행하실 경우 그 차액분에 대해서는 권리포기로 간주합니다.
- 장례식장과 당사에 중복하여 의뢰하는 경우 장례 진행이 어려울 수 있으므로, 장례 발생 시 반드시 당사에 먼저 연락 주셔야 원활한 서비스가 가능합니다.
- 장례식장 사용료(예시: 안치실, 접객실, 염습실 및 시설 사용과 관련한 제비용), 화장시 화장장 사용료, 안장시설(묘지, 납골시설 등) 구입 및 이용관련 비용, 음식관련 비용(제사상 포함)과 기타 가입상품 내용 외의 항목은 상품에 포함되지 않습니다.
- 수의 원단의 원사 구성비율은 제조 환경에 따라 다소 오차가 발생할 수 있습니다.
- 본 상품의 장례서비스 기간은 3일장 기준이며, 기준일 초과 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
- . 회원이 월납입금 완납 이전에 장례서비스를 제공받을 때에는 발인 전까지 잔여 납입금을 일시불로 납부하셔야 합니다.
-. 상조서비스는 계약 시에 상품별로 확정한 내용대로 제공되어야 합니다.
단, 회사는 확정된 물품 중 시간의 경과로 인한 단종, 품절 등으로 대상 품목의 물품을 제공할 수 없는 경우에는 계약 시 확정된 물품과 실질적으로 동등한 물품으로 대체할 수 있습니다.
배송/반품/교환/환불/AS기일 및 유의사항
10. 전환서비스
본 계약은 약관에 약정한 장례서비스 외 웨딩, 수연서비스로 대체 사용이 가능합니다. 단, 웨딩, 수연서비스와 차액이 발생할 경우 추가로 납부하여야 합니다. 전환서비스 이용 시, 기존 상품계약은 종료됩니다.
웨딩서비스
웨딩본식
- 웨딩스토리 10P 원판 2권(양가 혼주용), 30P 합본 1권(신랑 신부용)
- 프리미엄 웨딩드레스, 프리미엄 맞춤형 예복
- 헤어&메이크업: 신랑, 신부 1회
- 부케: 부케, 부토니아, 코사지 6개
웨딩포토
- 스튜디오: 11R 24P 압축앨범 1권
- 웨딩드레스: 2벌 + 컬러드레스 1벌
- 턱시도: 맞춤형 예복 1벌 1회 대여
- 헤어&메이크업: 신랑, 신부 1회
- 액자: 20R 디자인 액자 1개, 16R 디자인 액자 1개
- 특별서비스: 러브스토리 뮤직 영상
※ 웨딩서비스 유의사항
가. 상품구성 및 서비스 진행은 지역 또는 이용 시점에 따라 변경 또는 추가될 수 있습니다.
나. 본 상품은 자사 협력업체 중 선택형 시스템 기준 패키지입니다. (토탈형 업체 진행 시 추가 서비스 제공)
다. 기본 약관 내역 외에 선택 시 추가 금액이 발생할 수 있습니다.(본식 및 촬영 도우미, 촬영 원본 및 수정본 파일 등)
라. 협력업체와 예식 진행 웨딩홀 지역이 다를 경우 또는 본식과 촬영 협력업체 지역이 다를 경우, 출장비(숙박비, 교통비)가 별도 부과됩니다.
마. 회원이 납입 완료 이전에 웨딩 서비스를 제공 받을 때에는 리허설 촬영 후 잔여 납입금의 50%를 납입하고(중도금), 본식 7일 전까지 최종 잔여 납입금을 납부하셔야 합니다.
바. 식음료와 예식장 대관료(웨딩홀, 폐백실 등)는 상품에 포함되지 않습니다.
사. 회원의 개인 사정에 의하여 사용할 수 없는 품목에 대해서는 공제 혜택이 없으며, 이용하지 않는 서비스나 품목에 대해서는 별도로 보상하지 않습니다.
아. 행사는 전국 어디서나 가능합니다. 단, 당사가 지정한 협력업체(스튜디오, 드레스, 메이크업)에서 행사 진행이 가능하며 당사와 사전 협의없이 타 업체 및 예식장과 계약을 체결할 경우 진행이 어려울 수 있으므로, 반드시 당사에 먼저 연락을 주셔야 원활한 서비스가 가능합니다.
2) 수연서비스
(1) 축하 잔치
- 전통한복대여: 주인공 및 배우자 제공
- 헤어/메이크업: 주인공 및 배우자 제공
- 11R 20P 1권 앨범, 20R 액자 1개 & 5R 액자 3개, 스냅사진 5R 30장, DVD촬영 USB 1개
- 상차림: 전통고임(모조),사방화(조화),떡케？, 떡3종, 계절과일
- 진행자 1인 (밴드연주 & 사회진행), 예술인 1인 (국악 또는 전통 트롯트 공연), 음향장비: 스피커, 무선마이크,반주기기, 모니터(가사화면)
- 진행기획: 이벤트기획, 부모님께드리는글,효도서약서,감사꽃다발,감사영상(행사비품: 현수막, 헌수용품,방명록,축하주(정종),주빈코사지)
- 모바일 초대장 제공, 답례품 제공(60인)
(2) 리마인드 촬영
- 리허설 의상: 신랑 턱시도 1벌, 신부 웨딩드레스 1벌
- 헤어/메이크업: 주인공 및 배우자 제공
- 리허설 액자 (6R 액자 1개 & 8R 액자 2개), 장수 액자 (11R 디자인 액자 2개)
- 수정본 파일 제공, 도우미(헬퍼) 제공
※ 수연서비스 유의사항
① 상품 구성 및 서비스 진행은 지역 또는 이용 시점에 따라 변경 또는 추가 될 수 있습니다.
② 기본 약관 내역 외에 선택 시 추가 금액이 발생 할 수 있습니다.
③ 회원이 납입 완료 이전에 수연 서비스를 제공 받을 때에는 잔금은 행사 7일 전까지 최종 잔여금을 납부하셔야 합니다.
④ 행사 장소를 계약하시기 전에 당사에 먼저 문의해 주시길 바랍니다.(장소 섭외 서비스 진행)
⑤ 상품 이용시 연회장 대관료와 식사 비용은 포함되어 있지 않습니다.
⑥ 상품 이용시 당사에서 지정한 협력업체에서 사용할 수 있습니다.
⑦ 회원의 개인 사정에 의하여 사용할 수 없는 품목에 대해서는 공제 혜택이 없으며, 이용하지 않는 서비스나 품목에 대해서는 별도로 보상하지 않습니다.
11. 프리드라이프 멤버십 서비스
프리드라이프에서 회원에게 제공하는 부가서비스로 회원이 계약 유지 기간 동안 이용 가능합니다.
※ 제휴사의 사정에 따라 서비스 혜택과 이용 기간은 달라질 수 있습니다.
참고URL: https://preedlife.com:444/direct/20210423_1
종합 건강검진 우대 혜택
- KMI한국의학연구소
-한국건강관리협회 메디체크
-하나로 의료재단
※ 연1회 한정으로 각 의료기관에서 지정된 우대패키지로 검진 가능합니다. 지정 외 기타 검진 발생 시 추가금 발생됩니다.
※ 각 의료기관별 지역이 상이하므로 확인이 필요합니다.
리조트 멤버십 혜택
[한화리조트]
-성수기는 불포함이며 평일(비성수기) 예약접수기간은 사용기간 1개월 전까지 선착순 접수로 진행됩니다.
-비성수기: 평일(일요일~목요일) *제주도는 일요일 제외
※ 가입일로부터 1년 10박 한정으로 서비스 제공기간은 10년이며, 평일(비성수기)를 회원가(무기명)로 이용할 수 있습니다.
※ 회원 본인 이외 양도 사용이 불가합니다.
[켄싱턴 리조트]
※ 가입일로부터 1년 1박 한정으로 서비스 제공기간은 10년이며, 평일(비성수기)를 회원가(무기명)로 이용할 수 있습니다.
※ 주말, 성수기는 추첨제이며 평일(비성수기) 예약접수기간은 사용기간 1개월 전까지 선착순 접수로 진행됩니다. *켄싱턴 호텔은 불가
직영장례식장 할인 우대
- 프리드라이프 직영 장례식장인 쉴낙원 김포, 인천, 경기, 오산동탄, 세종, 홍천, 남대전 장례식장 이용시 우대 할인 제공됩니다.
- 주말 또는 성수기, 공휴일, 연휴 등 특정 일정에 따라 할인율은 달라질 수 있습니다.
유족 케어 서비스
- 장례 이후 유가족이 느끼는 우울, 불안감 등 심리적 어려움을 치유하는 그리프 케어(심리상담) 서비스로 전국 심리 전문 상담사에게 유선 또는 대면 상담이 가능하며(업체: 허그맘 허그인) 장례서비스 이용 후 1년 내 우대 적용됩니다.
- 부고알림, 감사장 서비스
- 기일 안내 서비스 (장례서비스 이용 후 서비스 이용 동의 체크 시 5년 제공_유족 중 1명의 연락처 등록 가능)
개별 맞춤 초대장 서비스
- 돌잔치, 결혼, 칠순, 금혼식, 장례 등 초대해야 하는 모든 행사에 활용할 수 있는 개인별 맞춤 초대장 서비스로 본인이 직접 모든 메시지를 작성하고, 초대자 및 발송 시점별 메시지(이벤트, 감사 인사 등)를 자유롭게 지정 가능합니다.
- 패키지 서비스 이용시 25% 할인 제공
홈케어 서비스
- 입주, 이사청소 가전제품 크리닝 등 청소와 건강을 가장 잘 아는 홈크리닝 전문 회사가 365일 한결 같은 토탈 홈케어 솔루션을 제공합니다.(업체: 메리메이드코리아)
※ 공급사 또는 제휴사 또한 변경될 수 있습니다.
12. A/S 관련 연락처
1) 프리드라이프 고객센터: 1588-3740
2) 가전제품 A/S
제조사 배송 관련 문의 A/S 대표번호
LG전자 1544-2703 1544-7777
삼성전자 1800-9412 1588-3366
코지마 1588-8543 1588-8543
13. 총 고객의무 환급액 및 상조관련자산 [2020년 12월 31일 기준]
전 사업장 상조 관련 자산 총 고객 환급의무액
㈜프리드라이프 1,120,075,011,012 762,821,140,100
좋은라이프㈜ 377,266,152,072 92,332,538,465
금강문화허브㈜ 50,928,338,421 46,417,540,805
모던종합상조㈜ 23,907,144,254 20,549,153,382
합계 1,572,176,645,759원 922,120,372,752원
㈜프리드라이프는 신승회계법인 좋은라이프㈜, 금강문화허브㈜, 모던종합상조㈜는 삼일회계법인으로부터 회계감사를 받았습니다.
고객불입금의 50%는 우리은행, 신한은행, 수협은행, 하나은행, DGB대구은행, 한국상조공제조합에 소비자피해보상을 위한 지급보증 또는 예치, 공제계약을 체결하고 있습니다.
“선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시”에 의거 환급기준을 적용합니다. 환급금액은 공정위 고시 “상조서비스 표준약관”에 의거 신청일로부터 3영업일 이내에 환급하여야 하며, 3영업일 이내 해약환급금을 지급하지 못할 경우에는 해약환급금에 연 15% 지연이자를 가산하여 지급합니다.