




















기능 : 근육통 완화를 위한 척추 의료기기
구성품 : 리모콘, SD카드, 외부도자(3구, 9구), 사용설명서 외
렌탈료 : 월 69,800원 X 60개월 = 총 4,188,000원
(등록비, 설치비 등 포함/렌탈기간 종료후 소유권 이전)
일시불가 : 3,750,000원
[계약체결고객]
※ 2020년 11월 04일 이후 방송 상담접수고객 대상 체결사은품
* 렌탈 체결고객 전원(1) : 세라잼 전용 러그(CGMR-1)
1) 제품크기 : 100 x 150cm
2) 제품색상 : 그레이
3) 재질 : 폴리에스터 100%
4) 제조사/제조국 : 태흥하이에츠/한국
5) 출시일 : 2019년 4월
* 렌탈 체결고객 전원(2) : 세라젬 젠솔루션 유전자 검사키트
1) 품명 : 젠솔루션 DTC 유전자 키트
2) 구성 : 검사동의서, 서비스 신청/동의서, 서비스안내서, 검체채취설명서, 검체채취키트, 반송용스티커, 반송용봉투
3) 원산지 : HGKONG
4) 제조사 : JUSDA INTERNATIONAL LTD(HK)
5) 수입원 : ㈜엔젠바이오
6) 유전자 검사기관 : ㈜엔젠바이오[질병관리본부 제286호 등록기관]
7) 제품관련문의번호 1577-5570
8) 검사관련문의번호 070-4435-8118
* 렌탈 체결고객 전원(2) : 세라메이트 건강세트 3종(혈행, 혈당, 스트레스)
1. 상품명 : 혈행메이트
1) 식품유형 : 건강식품(본제품은 질병예방 및 치료를 위한 의약품이 아님)
2) 섭취방법 : 1일1회, 1회 2캡슐을 물과 함께 섭취
3) 제조일자 및 유통기한 : 유통기한 1/2이상 남은상품 배송, 제조일로부터 24개월
4) 포장단위별 중량 : 601mg * 60정(1박스)
5) 포장단위별 수량 : 3개월분 총 3박스
6) 제조원 : 콜마비앤에이치(주)푸디팜사업부문
7) 기능정보 :
- EPA 및 DHA 함유유지] 혈중 중성지질 개선, 혈행개선, 건조한 눈을 개선하여
눈 건강에 도움을 줄 수 있음
8) 영양정보 :
- 열량 10kcal, 탄수화물 0g(0%), 단백질 0g(0%), 지방 1.2g(2%), 나트륨 0mg(0%), EPA와 DHA의 합 600mg
9) 원료 및 함량 :
- 조류추출오메가(미국산/EPA와 DHA이 합 50% 이상), 해조류추울 DHA 및 EPA오일, 고
올레산해바라기유 로즈마리추출물, D-토코페롤(혼합형), L-스코빌팔미테이트(산화방지제),
대두레시틴*캡슐기제 : 변성전분, 글리세린 대두 함유
10) 섭취시 주의사항 :
- 특이체질, 알레르기 체질의 경우에는 간혹 개인에 따라 과민반응을 나타낼수 있으므로 원료를 확인한 후 섭취하십시오
- 의약품(항응고제,, 항혈소판제, 혈압강하제 등) 복용시 전문가와 상담하십시오
- 개인에 따라 피부관련 이상반응이 발생할 수 있습니다. 이상사례 발생시 섭취글 중단하고 전문가와 상담하십시오.
- 유통기한이 경과된 제품은 섭취하지 마십시오
2. 상품명 : 혈당메이트
1) 식품유형 : 건강식품(본제품은 질병예방 및 치료를 위한 의약품이 아님)
2) 섭취방법 : 1일1회, 1회 1정을 물과 함께 섭취
3) 제조일자 및 유통기한 : 유통기한 1/2이상 남은상품 배송, 제조일로부터 24개월
4) 포장단위별 중량 : 650mg * 60정(1박스)
5) 포장단위별 수량 : 3개월분 총 3박스
6) 제조원 : 콜마비앤에이치(주)푸디팜사업부문
7) 기능정보 :
- 바나바잎추출물 ; 식후 혈당상승 억제에 도움을 줄 수 있음
- 비타민 B1 : 탄수화물과 에너지대사에 필요
- 비타민 B2 : 체내 에너지 생성에 필요
- 비타민 B6 : 다백질 및 아미노산 이용에 필요, 혈액의 호모시스테인 수준을 정상으로 유지하는데 필요
- 나이아신 : 체내 에너지 생성에 필요
- 판토텐산 : 지방, 탄수화물, 단백질 대사와 에너지 생성에 필요
8) 영양정보 :
- 열량 5kcal, 탄수화물 1g(0%), 단백질 0g(0%), 지방 0g(0%), 나트륨 0mg(0%), 코로솔산 1.3mg,
비타민 B1 1.2mg(100%), 비타민 B2 1.4mg(100%), 비타민 B6 1.5mg(100%),
나이아신 1.5mgNE(100%), 판토텐산 5mg(100%)
9) 원료 및 함량 :
- 바나바잎추출물(인도산), 니코틴산아미드아신, 판토텐산칼슘, 비타민B6염산염, 비타민B1염산염
비타민B2, 결정셀룰로스, 유당혼합분말[유당(미국산), 덱스트린], 히드록시프로필메틸셀룰로스
여주주정추출분말[여주추출물(국산), 덱스트린, 레시틴], 스테아린산마그네슘, 이산화규소,
이산화티타늄(착색료), 치자그린색소(치자황색소, 치자청색소), 건생강등 복합추출발효분말
[덱스트린, 식품복합추출물(정제수, 건생강, 건대추 계피, 부츠, Lactobacillus Plantarum배양액)]
글리세린지방산에스테르, 양파추출물분말, 발효흑마늘추출물분말, 산화마그네슘, 비오틴 우유 함유
10) 섭취시 주의사항 :
- 특이체질, 알레르기 체질의 경우에는 간혹 개인에 따라 과민반응을 나타낼수 있으므로 원료를 확인한 후 섭취하십시오
- 의약품(항응고제,, 항혈소판제, 혈압강하제 등) 복용시 전문가와 상담하십시오
- 개인에 따라 피부관련 이상반응이 발생할 수 있습니다. 이상사례 발생시 섭취글 중단하고 전문가와 상담하십시오.
- 유통기한이 경과된 제품은 섭취하지 마십시오
3. 상품명 : 스트레스메이트
1) 식품유형 : 건강식품(본제품은 질병예방 및 치료를 위한 의약품이 아님)
2) 섭취방법 : 1일1회, 1회 2정을 물과 함께 섭취
3) 제조일자 및 유통기한 : 유통기한 1/2이상 남은상품 배송, 제조일로부터 24개월
4) 포장단위별 중량 : 650mg * 60정(1박스)
5) 포장단위별 수량 : 3개월분 총 3박스
6) 제조원 : 콜마비앤에이치(주)푸디팜사업부문
7) 기능정보 :
- 유단백가수분해물 : 스트레스로 인한 긴장 완화에 도움을 줄 수 있음
8) 영양정보 :
- 열량 0kcal, 탄수화물 0g(0%), 단백질 0g(0%), 지방 0g(0%), 나트륨 0mg(0%), 알파에스1카제인 2.7mg
9) 원료 및 함량 :
- 유단백가수분해물(프랑스산), 결정세룰로스, 유당혼합분말[(유당(미국산), 덱스트린], 해조분말(영국산)
카복시메틸셀룰로스칼슘, 이산화규소, 스테아린산마그네슘, 쌀발효분말, 건생각등 복합추출발효분말
[덱스트린, 식물복합추출물(정제수, 건생강, 건대추, 계피, 부추), Lactobacillus Plantarum배양액]
히드록시프로필메틸셀룰로스, 아미노산혼합분말(L-페닐알라닌, L-로이신, L-발린. L-히스티딘,
L-트레오닌, L-트립토판). 글리세린 지방산에스테르, 우유 함유
10) 섭취시 주의사항 :
- 특이체질, 알레르기 체질의 경우에는 간혹 개인에 따라 과민반응을 나타낼수 있으므로 원료를 확인한 후 섭취하십시오
- 임산부 및 수유부와 12세이하의 어린이는 섭취를 피하십시오. 임산부, 수유여성 및 어린이는 주의하십시오
- 유통기한의 경과된 제품은 섭취하지 마십시오
* 렌탈 체결고객 전원(3) : 세븐라이너 공기압 마사지기
- 구성 : 본체 , 다리커프 , 허리커프 , 팔커프 , 지압대 , 파우치 , 연결호스 , Y자형 연걸호스(3개)
- 사이즈 : 64cm*74cm (둘래*길이) 중량 : 1.5kg
- 모델명 : ZAM-05
- KC인증 : SD07196-18001
- 적합인증번호 : R-REM-jww-ZAM-05
- 출시년월 : 2018년 1월
- 제조원 : 웰뷰텍 / 한국
1. 사은품 배송 기준일
1) 세라젬 전용 러그 : 본품 배송시 함께 배송
2) 건강세트 3종 : 설치일 기준 14일이내 택배배송
3) 유전자키트 :
- 설치일 1개월차 HC(힐링큐레이터)가 방문하여 검체 진행 후 회수(제주도 HC전달 불가, 택배발송/회수)
- 설치처가 다른 주소지로 변경된 경우는 택배로 진행(설치 후 7일 이내)
- 택배발송의 경우 발송기준 3일 후 기사님 재방문하여 DTC 회수 진행
- 방문/택배로 진행된 모든 DTC 결과지는 택배로 발송
4) 세븐라이너 공기압 마사지기 : 설치일 기준 14일 이내 택배배송
2. 계약 해지 시 사은품 처리기준
- 사은품에 하자가 없을 시(미개봉 및 단순 포장개봉) 회수진행,
- 사은품 사용 혹은 고객 과실로 인한 하자 발생 시 동일한 새상품으로 반환하거나, 해당 사은품의 실비(소비자가)를 청구
※ 소비자 책임(단순 변심 포함)에 의한 계약 해지시 적용
1) 전용러그 : 실비청구 없이 회수진행
2) 유전자검사키 : 159,000원
3) 혈행메이트 : 38,000원
4) 혈당메이트 : 52,000원
5) 스트레스메이트 : 50,000원
6) 세븐라이너 공기압 마사지기 : 219,000원
[제휴카드 프로모션 안내]
1. 카드
: 하나 세라젬 T&R 카드
2. 내용: 렌탈기간 (최대 60개월)간 매월 제휴카드 할인
- 전월 실적 40만원 이상시 9,000원 할인
- 전월 실적 80만원 이상시 15,000원 할인
3. 조건 : 전월 실적조건 충족시 카드 유효기간 내 매월 청구할인 가능(월렌탈료 자동이체 조건)
4. 연회비 : 국내/국내외겸용 25,000원
5. 프로모션 기간 :
- 2020년 12월 30일 ~ (카드사의 사정에 따라 행사기간은 변경 및 종료될 수 있습니다 )
6.이용실적제외
: 국세, 지방세 공과금, 국민연금, 고용보험료, 산재보혐료, 건강보험료, 상품권 및 기프트카드 구매,
선불카드, 수도/전기요금, 아파트관리비, 도시가스, 대학등록금, 초/중/고 학교납입금 등
[선납금 할인 프로모션 안내]
| 선납급액 | 월렌탈료 | 할인금액 | 렌탈총액 |
| - | 69,800원 | - | 4,188,000원 |
| 500,000원 | 59,800원 | 100,000원 | 4,088,000원 |
| 1,000,000원 | 49,800원 | 200,000원 | 3,988,000원 |
| 1,500,000원 | 39,800원 | 300,000원 | 3,888,000원 |
※ 선납금은 계약시작 전(설치전)까지 가능
※ 선납금 진행은 해피콜 진행시 선납금 금액 선택 → 입금(카드결제) 확인 후 녹취계약진행
→ 선납금 금액에 따른 렌탈료 혜택 적용
※ 선납플랜 중도해지시, 해지위약금 + 선납금위약금(납입횟수 × 렌탈료감면액) 수취후 선납금 반환
단, 중도해지 시 선납플랜은 웰렌탈료 69,800원 기준으로 해지위약금 산정
※ 제휴카드 혜택 동일 적용
1. 프로모션 내용 (기간제) – 쏟아진다! 총 6000만원 현금경품(가칭)”
1) 프로모션 기간 : 2021년 2월 1일 06:00(월) ~2021년 4월 1일 01:00(목) PGM 방송 시작기준 /순환방송 제외
2) 프로모션 대상 : 무형카테고리(렌탈/상조/광고/여행 등) 해당 방송 상담신청 완료 / 결제완료 고객 대상으로 500만원 x 총12명을 추첨
* 당사 사정에 따라 일부 PGM은 제외 될 수 있음.
* 당사 사정에 의해 해당 프로모션은 사전 종료될 수 있음.,
* 경품 제세공과금 고객 본인 부담 / 미입금시 당첨 취소.
* 당첨자 본인 계좌로만 입금 가능 , 대리수령 불가.
* 부당한 방법으로 이벤트 참여시 당첨취소 및 경품회수 등의 불이익을 받을 수 있음
3) 추첨일 및 당첨자 게시 : HNS게시판 내 21년 4월 9일(금) 內 예정
4) 해피콜 기간 : 게시일 기준 + 7일 이내, 4월 16일(금)까지
5) 경품 지급 조건
- 경품 제세공과금 22% 제외 후 지급
(신분증 사본 미제출 시 당첨 자동취소)
- 해피콜 기간 내 미응답 고객 대상 추첨 당첨 종료 문자 안내 후 수취 거부 처리 예정
[홈앤쇼핑 경품 당첨 기준]
* 경품 중복 당첨 고객 지급 불가
* 중복 당첨 시 선당첨 경품만 지급
* 중복 당첨자 발생 시 재추첨 미진행
* 중복 지급 배제 기간 : 당첨 월 포함 기준 3달 이전 기 당첨자 제외
* 비회원/임직원의 경우 경품 수령 불가
7) 경품지급일 : 당첨월 기준, 익월 30일 이내 입금예정
2. 프로모션 내용 (실시간PGM) 21년 행복하소! 신세계상품권(가칭)”
1) 프로모션 기간 : 2021년 1월 1일 06:00(금) ~2021년 4월 1일 01:00(목) PGM 방송 시작기준 /순환방송 제외
2) 프로모션 대상 : 무형카테고리(렌탈/상조/광고/여행 등) 해당 방송 상담신청 완료/결제완료 고객 대상으로 총n명을 추첨(방송별 프로모션 내용 및 당첨자수 상이)
* 당사 사정에 따라 일부 PGM은 제외 될 수 있음.
* PGM 별 실시간 추첨 프로모션 내용 변동 가능
* 당사 사정에 의해 해당 프로모션은 사전 종료될 수 있음.,
* 본 경품 당첨자는 경품제공 협력사에게 개인정보 (휴대폰번호/주소/고객명) 동의로 간주'
* 중복당첨 기준에 의거 진행.
3) 추첨일 및 당첨자 게시 : PGM 종료후 HNS게시판 내 공지 예정
4) 해피콜 및 제세공과금 입금 기간 : 게시일 기준 + 7일 이내
5) 경품 지급 조건
- 경품의 제세공과금 22% 수취후 지급.
(신분증 사본 미제출 시, 제세공과금 미입금시 당첨 자동취소)
- 해피콜 기간 내 미응답 고객 대상 추첨 당첨 종료 문자 안내 후 수취 거부 처리 예정
- 제세공과금 입금 후 교환/환불 불가
[홈앤쇼핑 경품 당첨 기준]
* 경품 중복 당첨 고객 지급 불가
* 중복 당첨 시 선당첨 경품만 지급
* 중복 당첨자 발생 시 재추첨 미진행
* 중복 지급 배제 기간 : 당첨 월 포함 기준 3달 이전 기 당첨자 제외
* 비회원/임직원의 경우 경품 수령 불가,
6) 경품지급일 : 당첨월 기준, 익월 30일 이내 지급 예정
2. 경품 상세 정보
1) 상품명 : 신세계상품권
2) 사용안내 : 전국 신세계백화점/이마트매장/신세계몰/이마트몰/신세계면세점몰에서 사용 가능
그 외 기타 사용처는 http://department.shinsegae.com에서 확인 가능
3) 유효기간 : 발행일로부터 5년
4) 유의사항
- 현금으로 환불 및 교환 불가 (단, 권종 금액의 60%이상 사용 시 잔액 현금 수령 가능)
- 타사 상품권(도서상품권, 스타벅스 상품권 등)의 구입, 순금 구입, 카드 사용대급 납부에 사용 불가
- 도난, 분실, 멸실등에 대해 홈앤쇼핑 및 ㈜신세계는 책임을 지지 않으며 훼손으로 인한 식별 불가능 시
사용 할 수 없는 경우가 발생할 수 있음
- 상품권은 상품권 표준약관에 준함
5) 구입 및 사용문의 : 신세계백화점 및 이마트 각점 상품권 SHOP
대표번호 : 1588-1234
1. 색상 : 화이트 / 블랙
2. 사이즈 : 펼쳤을 시 - 700 * 2040 * 450mm , 접었을 시 - 700*1280*450mm
(※ 사용가능 신장 120 ~200 cm)
무게 : 제품중량 ( 포장상태) : 62kg (±3kg) / 제품중량 ( 포장제거): 53kg
3. 의료기기법상 허가,신고 번호 및 광고사전심의필
4. 정격전압, 소비전력 : AC220V, 50/60HZ, 380VA
5. 동일모델의 출시년월 : 2020년 3월
6.제조인증번호: 제 인 14-1353호
7.에너지소비효율등급 : 에너지 소비효율 등급 대상 아님
제조/원산지 : 세라젬 / 한국
*정기방문 서비스(세라케어 서비스)
1. 대상: 구매고객 대상 정기방문 서비스
2. 서비스 기간: 36개월(3개월 마다 1회 방문)
3. 서비스 내용: UV자외선 살균, 제품 클리닝, 제품 점검, 사용법 안내(3개월 마다 1회 방문) , 커버(겉천) 교체(6개월 마다 1회 방문)
1. 렌탈조건
- 렌탈료 : 월 69,800원 / 계약기간 : 60개월(60개월 렌탈료 완납 후 소유권 이전)
- 결제방법 : 신용카드자동결제,자동계좌이체 / 60개월간 무상 A/S(단 고객과실 제외, ※일시불구매시 12개월)
- 신용등급에 따라 렌탈계약이 거절 될 수 있습니다
- 등록비 20만원(가입시 면제) / 설치비 10만원(가입시 면제) /회수비용 10만원
2. 청약철회 및 중도 해약시 환불 기준
1) 설치 후 14일 이전(청약해지)
: 렌탈등록비(면제의 경우) 20만원 + 설치비(면제의 경우) 10만원 + 회수비 10만원 = 40만원 청구
2) 설치 후 14일 이후(계약해지)
: 렌탈등록비(면제의 경우) + 설치비 (면제의 경우) + 회수비 + 위약금
* 위약금 : 설치일로부터 총 계약기간 중 50% 이하의 경우 : 잔여렌탈료 * 20%
설치일로부터 총 계약기간 중 50% 초과의 경우 : 잔여렌탈료 * 10%
* 분실료 : (월 렌탈료 * 60개월)-( (월렌탈료) * 사용 개월수 )
3) 선납금 반환 : 선납플랜 중도해지시, 해지위약금 + 선납금위약금(납입횟수 × 렌탈료감면액) 수취후 선납금 반환
단, 중도해지 시 선납플랜은 웰렌탈료 69,800원 기준으로 해지위약금 산정
3. 계약신청
- 상담예약 후 3일내 해피콜 진행 (해피콜 발신번호 : 02-2171-6801 )
- 계약자의 신용조회 동의 및 렌탈 가능여부 확인, 결제수단 안내
신분증 발급일자와 발급기간 확인 녹취 계약시, 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)과
계약자 본인 명의의 신용카드나 통장을 미리 준비하시면 빠른 진행이 가능합니다.
4. 일부 도서 산간 지역 배송불가 혹은 추가 비용이 발생
5. A/S 연락처 : 1577-5570 , 렌탈문의 : 02-2171-6801 (렌탈 및 구매 문의)
※ 제품 사용시 주의사항
1) 코드 부분을 잡아당겨 뽑거나 젖은 손으로 전원 플로그를 만지지 마세요
2) 천둥, 번개가 치거나 지진 발생시 즉시 사용을 중지하고 전원플로그를 빼주세요
3) 어린이가 혼자서 사용할 경우 동석하여 주세요
4) 각종 질환 있는 분 혹은 의심되는 분은 전문의와 상의 후 제품을 사용하세요
5) 자기 의사를 표현할 수 없는 사람은 사용할 수 없습니다
6) 임의로 분해,수리,개조하지 마세요
7) 손상된 전원코드나 플러그, 낡은 콘센트를 사용하지 마세요
8) 피부가 예민한 분은 온도를 낮게 설정하여 사용하세요
9) 제품 사용 중에 몸에 이상이 발생하면 필히 전문의와 상의 후에 사용하세요
10) 장시간 사용하지 않을 경우에는 반듯 전원코드를 빼주세요
11) 제품사용시 피부에 직접적으로 닿지 않도록 하세요
12) 어린이나 노약자, 온도 감각이 떨어지는 사람 등은 혼자 사용하지 마세요